全校最吵的一班變成最認真 在與學生相處中產生一段奇妙的互動 績優導師獲獎者：【運休系 范智明副教授】
全校最吵的一班變成最認真 在與學生相處中產生一段奇妙的互動
績優導師獲獎者：【運休系 范智明副教授】
【運休系 范智明副教授】
我的經驗，僅限於這一班的這一年，未必能複製。相信大家一定有比我更多更好的經驗與智慧。
又是接五專！？
前一班五專生畢業後，原以為會輪回四技部導師。結果因緣際會，我仍然是五專部新生的導師！
眾所周知，五專對技術導向科系是很重要的學制。但五專前三年的「不穩定」也是大家印象深刻的。說也奇怪，只要能平安過了前三年，到了專四，通常班上整體氣氛就會變得較穩定而成熟。很多年前，運休系校外實習是在專四實施，當時便有一班讓我印象深刻：專一時，他們可能是全系，甚至全校最吵的班級。但經過四下的校外實習後，專五時的他們，竟然變成可能是全校上課最認真的班！
這就是五專學制，或說青少年後期的奇妙之處：不穩定性極高而可塑性極大。
從認識家長到將心比心
因為接行政，這班學生入學前，我便認識了許多家長及學生，對他們的心路歷程也較能感同身受。其中一位家長的話讓我印象深刻，她在幾天內頻頻問了許多問題後說：「不好意思問了這麼多，因為他是老大，這些五專相關事情我也是第一次遇到，所以一直問。而且最近他也比較不喜歡跟我講話，所以看老師這邊能不能跟他聊聊，問看他的想法。」
類似對話，在開學前兩週，不同的家長間，至少出現過三次。
所以我決定當他們在學校的家長。
有一次，一個住宿生確診Covid 19，遠在台中家長焦急地與我通話。按計畫學生下午到淡水校區隔離，晚上看診拿藥。但家長仍盼更快服藥，於是整個上午我跟健康中心一起催著學生起床、打電話、線上看診。然後趕在中午休診前，到社子市場旁，憋著氣帶著口罩衝進咳嗽聲此起彼落的診所，領了藥。在他搭上往淡水防疫計程車前，把藥交給他，再打給家長說：OK了！
運動公園的LINE熱線
開學前三個月，班上大約有一半家長會常聯絡我。有關心交友的、不讓買手機的、擔心功課的，形形色色，後來我就養成了在公園邊運動邊與家長互動的習慣。
例如，有學生半夜常睡不著，還曾凌晨一點從士林的捷運站跑到淡水捷運站，再跑回來。有一次，他的阿公告訴我因為「手機、出席率、零用錢」的問題爭執，學生徹夜未歸也找不到人，怕被社會人士拐走。我後來想到很愛去社團辦公室的他，或許會在那裡。後來班上同學果然在那裡找到他，我再開車載他回家，親自交給阿公。
上學期末，一位媽媽Line我：「孩子跟我說他們班上同學都還滿喜歡你的，這很少見」。
只是這樣的好感，也可能逐漸消失。
當「霍桑效應與正向鼓勵」失效的時候…
一開始，上面兩方法還滿有效的。新生開學時，我用密集而積極正向的稱讚、鼓勵與關注，讓班上維持很好的風氣。但這樣的風氣會逐漸產生變化，原因可能是：學生變「老鳥」開始皮了、國中時期的習慣復萌、認識了個別班上同學或四技部甚至進修部學長產生影響、在外接觸的社會人士影響…。
當正向鼓勵逐漸失效時，「負增強」的行為改變技術，例如：嚴格紀律、班規校規、有鑑別度的嚴格評分，甚至法律的「教育與提醒」，就要逐漸增加。但這樣「班上同學都還滿喜歡你的」就會逐漸減少，要有心理建設。
把16年的問題在1年解決？
學生來源不同、背景不同，在不能多做篩選的情況下，許多問題只能提早示警：我會跟家長預警學生的異性交往偏差問題；也曾在某些屢勸不聽的學生再度蹺課時，第一時間撥給家長，讓家長LINE著學生出席。
有一次，兩學生發生嚴重言語衝突，還留下了證據，若不及時處理是可能大到最嚴重的那種。10點20分，3名學生來找我談，確認事證為真後，速將下一節測驗請同仁代勞，在去體育館找到雙方學生的路上，趕緊電話聯絡好雙方家長，再跟學輔中心老師尋求專業師資及場地的協助。12點15分，雙方家長及學生就已坐在學輔中心的兩間諮商室了。在學輔老師的專業指導及導師的陪伴下，這件事以三方都能接受的溫馨方式，圓滿解決。
我後來發現，第一時間處理會很累，但可能減少許多茶壺風暴或蝴蝶效應。
用1年時間想解決16年的問題，是有困難的，但至少在這1年，不要產生新的問題。
一學期10場典範教育：把握高年級實習說明會的機會，順道將廠商、講者、學長邀來班上講座，提早讓學生有目標。包括：Club Med、五星級飯店、潛水業者、俱樂部…等。
歡迎想學習的轉學生：嚴格執行校規、班規、成績考核後，少數人會離開，但反而形成更好學習風氣，班上同學也會介紹在其他高中職適應不良的同學來。
大稻埕的創業家：帶本系兩班新生到大稻埕聽知名創業家導覽與分享，讓學生產生典範：不愛讀書，也能成功。創業家告訴學生許多工作秘訣，還說要事業順利，先要孝順：大孝大順、小孝小順，不孝不順！
還是有些問題
即便有上面這些，其實還是有許多偏差的觀念、行為，三不五時就會冒出來打招呼。基礎學科落差大，也是一個結構問題。此時除了失望，坦白說有時會有「幸好」的心情：幸好我不是他們真正的
父母，只需要陪伴這幾年而非一生。
當然更多的是低落：為何講了做了，仍是失控？
這時我會想到家長們的一通通電話，或憶起童稚時某個師長說過的教誨。
然後謝謝這些學生，讓我能在少子化的全國教育生態，以及多元媒體科技交織的社會中，在他們人生可塑性最高的階段，產生一段奇妙的互動。
